1.本制度所指系统包括：各业务应用系统、计算机操作系统、数据库系统、通讯系统、办公QQ系统等信息系统。

2.系统管理员每月至少一次定期对各信息系统进行检查是否正常运行，并填写《系统维护登记表》。

3.要定期核实各系统功能是否达到学校业务需求，如有不符，应报告上级领导并做好需求方案。

4.对各信息系统进行升级的时候，须谨慎、严格地执行升级步骤。升级前应该分析系统升级维护的风险，进行严格的测试，并选择在非业务操作时间进行系统升级维护工作。

5.当系统升级失败时，应及时卸载升级维护操作，利用备份恢复重要数据，并检查系统上原有数据能否正常操作。

6.建立系统故障防范与应急处理服务体系、系统应急预案和系统故障等级分类。发生故障时，应及时、快速处理或上报，并对故障处理情况进行记录，为系统应急处理积累经验。

7.对日常系统业务数据要进行备份，并检查备份的完整性。

8.对系统数据要进行严密的保护，不得随意做删除和复制等操作。

9.对系统的安装、维护、改动、升级、卸载等操作，必须填写系统维护日志。