职责所在

2012年3月1日下午14:45分，物业公司工程部电话急促的响起，工程部副经理迅速接起电话询问报修情况。“主教楼四层420教室暖气管破裂导致整个三段地面积水，需要尽快处理。”放下电话，工程部维修员一路小跑赶到了现场，经维修员现场查看，果断的关闭了水闸，待水流逐渐减小后对爆裂水管进行更换。与此同时为了保障师生能尽快恢复正常教学，初二年级组的老师们在年级组长季敏老师的带领下，积极清理积水，初中部主任杨磊也及时赶到现场，加入到扫水队伍中，部分学生也主动加入。物业公司总经理接到电话后，立即组织全体保洁人员迅速赶到现场，与师生一起清理楼内积水。此时地上积水大概有4cm左右，所有抢修人员的鞋子、裤脚都被浸透了，但此刻没有一个人离开，为了尽快恢复教学，为了减少学校的损失，大家都全身心的投入到排水的工作中。

15:30分，爆裂的暖气管得到了妥善的修理，又经过了将近1个小时的积水清理和保洁工作，楼层的积水已经彻底清理干净，420教室的教学工作也恢复正常。此次事件发生以后的应对处理，只是我们平时工作中的一个小插曲，为附校教育教学工作有序开展提供有力保障是物业员工应尽义务与职责。在今后的工作中，物业全体人员必将坚守岗位，不畏艰辛，将积极高效、敬业爱岗的工作作风体现在每一处工作中，为全校师生提供优质、放心的服务。

物业公司经理办