微笑是一种至真至诚的情感流露，是一种美轮美奂的心灵礼物。微笑地对待别人，能呈现你的灵魂，打开你的心窗。它虽不能改变什么，但足以令这个世界更加和谐与温馨。

公寓楼服务人员每天在前台为教职工办理住退宿手续、充值饭卡、售卖食品饮料等。在服务中，我们深切体会到微笑的重要性，微笑很简单，也很难，难在持之以恒天天做到，但是不管是简单还是艰难，微笑都应该成为我们每天工作和生活的重要内容。微笑是清晨一抹亮丽的阳光；微笑是雨后一道绚丽的彩虹，微笑能净化我们的心灵，宽广我们的心胸。真诚微笑更是一种风格，微笑服务也是一种理念。真诚的微笑，帮助我们避免了很多误会，赢得更多自信和老师们的感谢。

自从物业公司推出微笑服务以来，我们的服务就从见到教职工一个灿烂的微笑开始，这不光要有精湛的业务，还要有一种爱岗敬业，勇于奉献的精神，微笑服务是一种工作态度，更是一种意志的磨练。

微笑，是一盏灯，照亮了别人，温暖了自己。赠人玫瑰，手留余香，当我们的微笑给别人带来快乐的同时，我们自己的人生也得到了升华！“你今天微笑了吗？”你还等什么，就从现在开始，从你我做起，让别人看到我们的微笑。

物业经营部公寓楼

2012年5月