在我们很多“外行”看来，文印员的工作看起来很简单，没有技术要求，不需要专业技能，简单的好像只需要把纸放进复印机然后再取出来就完成了。实际上，做一名优秀的文印员远非那么简单。下面请跟随笔者看看我们附校的文印员究竟是怎样工作的？
无论冬夏，早晨7点整，文印室准时开门，文印员是学校最早上班的人员之一。文印员上班第一件事就是预热机器，防止油墨凝固，维护保养机器，做好印刷的准备工作。同时，由于速印机等机器工作时会产生一些气味，为尽可能保持室内空气的清新，文印员每天都要打开门窗，通风换气；给绿植浇水，让文印室生机盎然；打扫卫生，让窗明几净；用真诚的笑容和良好的环境迎接一天的工作。
接到需要速印的资料时，首先要先纸放在速印机拕纸盒里进行制版；再把印出来的资料和原稿核对看是否有看不清楚的地方或缺印、漏印的地方。速印的时候要注意观察有没有少印或夹纸现象，遇到需要双面印刷的资料，在正面印完之后把整摞纸拿出来，一点一点捋整齐后再放入纸盒里复印反面；最后把试卷从速印机里拿出来整理好放在试卷柜里等待老师来取。在遇到加急的资料，印完之后要立即通知老师们来取，用文印员的话说：“啥事也不能影响教育教学工作。”再完成这一切之后，要及时更换版纸和油墨，清洗墨盒，以待下一份资料的印制。
文印员说：“学校是我家，为了这个家，我们精打细算，想尽一切办法避免浪费、节约耗材。”为了节省纸张，他们积极提倡利用二手纸复印和双面印刷。据统计，由单面印刷改为双面印刷后，每月能为我校节省用纸量约165000张，相当于55棵二十岁的大树。利用二手纸的物业教辅部、中学德育体育组等复印资料450余张，给初三年级叶方老师印试卷，一次就节省8K纸 1100余张，节约成效显著。
节约也是经验的累积，如油墨快要用完时，文印员根据以往经验把墨盒四周的油墨刮蹭下来，这样蹭下来的油墨大约还能印制800张左右。不浪费任何资源，包括被他人无意间丢在地上的曲别针。文印员收到资料后，积极跟老师沟通，能双面印时及时，绝不单面复印；原稿是A4纸，如果在不缩印的情况下可以用B5纸印，文印员就跟老师沟通能尽量用B5纸……
纸筒也有大用处，帮助学生树立勤俭节约的好习惯。当版纸用完后，文印员将卷板纸的纸筒留起来，给小学美术组制作雕塑使用。一次鲁志梅老师取走三十余个纸筒，在不久之后这些纸筒在师生的巧手雕琢下变成了一个个栩栩如生的长颈鹿、憨态可掬的大熊猫、灵活敏捷的长臂猿……
为避免浪费，文印员不光从自己做起，还积极倡导节约理念，这些做法得到了老师们的理解和支持，不少老师纷纷加入节约队伍，有的老师还搬来了只印了一面的二手纸，说：“你们帮忙想一想，这空白的一面还可以继续印资料吗？扔了太可惜了！”节约在附校渐渐蔚然成风。
在紧张而忙碌的工作中，机器出现故障是文印员最担心的事情。为了尽可能避免出现故障，文印员要在工作中不断钻研技术，防患于未然。他们学会了听，一旦速印机的出现异常声音，他们立即会联系厂家给机器进行维修保养；他们学会了看，当机器出现进纸、出纸异常的迹象，就要果断停机；他们学会了简单维修，当机器出现不上油墨的等故障时，自己学会处理，即使弄得满手都是用肥皂都难以洗掉的油墨，文印员从不抱怨。
急老师所急，想老师所想，是文印室的工作原则。在工作中文印员认真贯彻物业管理中心“一个服务，两个中心”的工作宗旨，把握好印制中的每一个环节，保质保量为全校师生服务。
文印室经常接到了紧急印制任务，当复印量大时，即使一人同时开两至三台机器也会全力保证准时完成印制任务。2011年4月中旬，有位老师11点40分拿着原稿来到文印室，对文印员说：“真不好意思，我刚弄完，下午第一节课急着用！”看着老师着急的样子，虽然已经到了中午吃饭时间，文印员何兆莲还是笑着对她说：“您准时过来取吧！”老师感谢地说：“看到你们，我们心理就踏实。”当把老师的资料印完时，早已过了开饭时间。文印员每天需要站立至少8个小时，遇到紧急情况有时长达12小时以上。4月1日那天，文印室同时接到了复印培训中心英语夏令营通知,(A3纸2100张，A4纸1000张)，小学试卷4010张、中学试卷2951张，高中试卷1537张，总计1万多张。因为都是紧急任务，时间不能推迟，恰逢文印室一名文印员生病请假了，只剩下何兆莲老师一人，从早上7点多一直到晚上十一点，一刻不停的印，第二天天刚亮她就起床了，从早5点50分又接着印。仅一天时间，她一人印了一万一千五百九十八张。站了一整天，连做的时间都没有，但他们从不抱怨，反而笑着说，这样每天站立地忙碌工作可是他们特有的减肥秘方。这就是物业朴实的文印员，他们用实际行动向广大师生传递着物业管理中心“办事为公、服务师生”的服务理念。
忙完一天的工作后，下班前文印员要认真检查设备，关闭机器、切断电源，分类摆放资料，打扫好卫生，锁好门窗，这才放心地离开。
虽然每天的工作是忙碌的，但每一天，文印员都用耐心、细心与热心全力以赴。因为在工作中得到了很多领导和老师的支持和鼓励，这学期文印室的工作得到了我校很多老师的表扬，他们纷纷写来感谢信，还有一些老师在文印员忙不过来时，主动帮忙：挑因有静电而随着试卷带出的白纸、看护机器等。老师们看到文印员的辛苦，给文印工作提供了不少支持，如提前将需印制的资料送至文印室，说：“我的资料您可以推迟一点印，不要着急！” 这些小小的细节，体现出老师们对文印工作的理解、支持，同时给了文印员很大了精神鼓励。
在此物业管理中心向广大老师表示最诚恳的感谢，谢谢你们对物业工作的大力支持和理解。
